"Procura mostrar que a regulação pode funcionar como um instrumento para corrigir as falhas do mercado de planos de saúde. No entanto, tais ações podem trazer uma concentração maior do mercado se o poder dos oligopólios privados não for enfrentado. Considerando os conflitos decorrentes da ação regulatória e a crise econômica, critica esse tipo de gestão e sugere que a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) induza a formação e criação de novas instituições que funcionem como benchmarks, em particular, para afirmar o interesse público presente na área da saúde e reduzir os preços dos prêmios dos planos de saúde."